在主机发售以后，Xbox One在线服务，包括官方Xbox主页都遇到了连接问题。

微软确认了问题的存在。尽管目前网络服务已经修复，但是微软向用户保证会查明问题的原因。

微软的一个代表在一次采访中表示：“微软可以确认所有在线服务都已经修复。我们正在调查问题的原因，会随时向消费者告知调查的进展。”

Xbox One的发售日期为11月22日。一家澳大利亚的零售商警告消费者，主机的存货在圣诞节期间会断档。

同时，微软的副总裁Phil Harrison也表示公司将在圣诞节前面临供不应求的状况。